Tutoriels

Démarrage avec notre solution de paiement sans contact

Bienvenue à CHK PLZ paiements sans contact

Nous sommes ravis que vous rejoigniez la plateforme CHK PLZ ! Vous faites maintenant partie de l'une des tendances les plus dynamiques de l'industrie de l'accueil et nous sommes très heureux de travailler avec vous.

Pour commencer

Pour faciliter le démarrage de CHK PLZ pour votre équipe, nous avons créé des vidéos et des documents de formation que vous et votre personnel pourrez visionner. Nous voulons nous assurer que vous êtes prêts pour le succès !

Dans cette première vidéo, je vous présenterai le fonctionnement de notre produit "customer facing" et ses principaux avantages pour votre entreprise et votre personnel. C'est une vidéo parfaite à partager avec l'ensemble de votre personnel avant de passer en direct à nos paiements sans contact. Vous pouvez faire défiler la vidéo pour lire son scénario.

Aperçu rapide

Il suffit aux clients de scanner un code QR à leur table pour identifier leur place, de parcourir votre menu, de commander avec votre serveur et de payer leur repas à la fin de leur expérience, le tout dans la commodité et la sécurité de leur propre appareil.

Avec les paiements sans contact de CHKPLZ, il n'y a pas de menus papier, de cartes de crédit, de reçus ou de terminaux de paiement à toucher. Cela donne à votre personnel d'attente plus de temps pour offrir une grande hospitalité sans passer tout ce temps à se concentrer sur la collecte du paiement.

Nos paiements sans contact peuvent vous aider à réduire vos coûts de main-d'œuvre, à augmenter le taux de rotation des tables et à augmenter les ventes et les pourboires, tout en offrant à vos clients un moyen plus sûr et plus efficace de dîner dans votre restaurant.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les invités peuvent scanner un code QR à leur table avec la caméra de leur téléphone pour identifier leur numéro de table. Pour les smartphones qui ne peuvent pas reconnaître le code QR, les invités peuvent visiter pay.chkplzapp.com et scanner à partir de là !

Après avoir scanné le code QR, le client peut parcourir votre menu sur son appareil tout en commandant avec votre serveur. Une fois que votre personnel a poinçonné la commande dans le point de vente, le client voit que sa facture apparaît sur votre point de vente. Il est important de ne pas oublier de répartir les articles partagés sur des sièges séparés afin d'éviter toute confusion pour vos invités.

De là, vos invités peuvent sélectionner les factures qui les concernent ou les sélectionner toutes, choisir le montant du pourboire qu'ils préfèrent et payer en utilisant Apple Pay, Google Pay ou en entrant leur carte de crédit manuellement.

Les clients sont également invités à faire part de leur expérience dans votre restaurant et à entrer leurs courriels pour obtenir une copie électronique de leur reçu !

Avantages

Les clients n'ont plus à attendre la facture ou le terminal de paiement et peuvent éviter tout aller-retour inutile avec votre personnel. Cela vous permet d'améliorer la rotation des tables et de laisser votre personnel se concentrer sur la fourniture d'une grande expérience à vos invités.

Les restaurants qui ont eu le plus de succès avec notre solution de paiement sans contact, le positionnent comme le mode de paiement préféré. Les serveurs se présentent aux clients au début de leur expérience de restauration, les aident à scanner le QR et à prendre leur commande.

Les restaurants existants ont même connu une augmentation moyenne de leur TIPS de 18 % par client, grâce à une expérience client améliorée et plus sûre, une rotation de table plus rapide et une grande hospitalité.

Prochain tutoriel
Eric Haniak

Co-fondateur