MOTEL RESTAURANT - CLIENT DEPUIS SEPT. 2020

Le motel passe au sans contact pour améliorer le roulement des tables et servir plus de clients.

Paiements sans contact

Depuis qu'il a ouvert ses portes il y a plus de trois ans, le Motel Restaurant est devenu l'un des meilleurs endroits pour les brunchs à Hamilton. Le Motel est connu pour son intérieur animé et son utilisation d'ingrédients riches et savoureux, tout en saupoudrant même des paillettes d'or sur ses crêpes.

Défi

Comme d'autres propriétaires de restaurants locaux, le copropriétaire du motel, Chris Hewlett, cherchait à offrir à ses clients un environnement sans contact en prévision de la réouverture après la fermeture du COVID-19. Avec leur service de brunch haut de gamme fermant tous les jours à 15 heures, le Motel avait souvent une liste d'attente de plus de 100 personnes.

Avant de mettre en place le CHKPLZ, Chris devait limiter les temps de restauration à 75 minutes pour maintenir un taux de rotation des tables sain afin d'attirer plus de clients.

Solution

Avec CHK PLZ, Chris a pu passer au sans-contact et a réussi à rouvrir le restaurant du Motel après la fermeture du COVID-19. Avec près de 70 % de ses clients qui paient avec CHK PLZ, le Motel a pu retourner les tables plus rapidement pour servir plus de clients pendant les heures de pointe - tout en améliorant l'expérience client.

Ne perdant plus un temps précieux à apporter des terminaux de paiement, le personnel peut se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel, ce qui s'est traduit par une augmentation de 9 % des pourboires.

18.8%
Le pourboire moyen d'un motel
68%
Transactions au restaurant avec CHK PLZ

Passez au sans contact et améliorez l'expérience de vos invités

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