Depuis qu'il a ouvert ses portes il y a plus de trois ans, le Motel Restaurant est devenu l'un des meilleurs endroits pour les brunchs à Hamilton. Le Motel est connu pour son intérieur animé et son utilisation d'ingrédients riches et savoureux, tout en saupoudrant même des paillettes d'or sur ses crêpes.
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Comme d'autres propriétaires de restaurants locaux, le copropriétaire du motel, Chris Hewlett, cherchait à offrir à ses clients un environnement sans contact en prévision de la réouverture après la fermeture du COVID-19. Avec leur service de brunch haut de gamme fermant tous les jours à 15 heures, le Motel avait souvent une liste d'attente de plus de 100 personnes.
Avant de mettre en place le CHKPLZ, Chris devait limiter les temps de restauration à 75 minutes pour maintenir un taux de rotation des tables sain afin d'attirer plus de clients.
Avec CHK PLZ, Chris a pu passer au sans-contact et a réussi à rouvrir le restaurant du Motel après la fermeture du COVID-19. Avec près de 70 % de ses clients qui paient avec CHK PLZ, le Motel a pu retourner les tables plus rapidement pour servir plus de clients pendant les heures de pointe - tout en améliorant l'expérience client.
Ne perdant plus un temps précieux à apporter des terminaux de paiement, le personnel peut se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel, ce qui s'est traduit par une augmentation de 9 % des pourboires.
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